Paiement & Livraison

PAIEMENT

Carte bancaire

Les paiements par carte bancaire sont exigibles en totalité au moment de la commande et s’effectuent exclusivement en euros.

Toutes les transactions sont sécurisées via la solution Payplug (BPCE), conforme aux réglementations interbancaires françaises et internationales. Cette solution garantit un paiement fiable et sécurisé.

Lors du règlement en ligne, vous êtes automatiquement redirigé vers le serveur sécurisé de la banque. La transaction est protégée par un protocole SSL (cryptage 128 bits), assurant la confidentialité des données échangées. Le numéro de votre carte bancaire est ainsi crypté entre votre navigateur et le serveur Payplug.

Les informations liées à votre carte bancaire sont uniquement enregistrées par Payplug et ne sont en aucun cas accessibles, stockées ou conservées par notre site.

La prise en compte de votre commande est effective uniquement après validation complète du paiement.

Autres moyens de paiement disponibles :

Apple Pay
Apple Pay est une solution de paiement simple, rapide et hautement sécurisée, accessible depuis vos appareils Apple (iPhone, iPad, Mac et Apple Watch). Vous pouvez valider votre commande instantanément via Face ID, Touch ID ou votre code d’accès, sans saisir vos coordonnées bancaires. Celles-ci ne sont jamais stockées sur votre appareil ni transmises, garantissant une confidentialité optimale.

PayPal
PayPal est un moyen de paiement sécurisé qui vous permet de régler vos achats sans communiquer vos coordonnées bancaires aux sites marchands. Vos informations sont cryptées et protégées.
Si vous disposez déjà d’un compte PayPal, vous pouvez l’utiliser pour payer rapidement. Dans le cas contraire, vous aurez la possibilité d’utiliser ce service lors du paiement, avec ou sans création de compte.

Les paiements par virement bancaire et par chèque ne sont pas acceptés.

LIVRAISON

Nous assurons la livraison de vos commandes via le transporteur Kuehne + Nagel, reconnu pour la fiabilité de ses services.

Nos livraisons sont adaptées aux besoins des clients professionnels :

  • - Livraison sur site (entrepôt, magasin, restaurant, hôtel)
  • - Prise de rendez-vous possible selon les contraintes d’accès
  • - Suivi des expéditions pour une meilleure visibilité sur vos commandes

Les marchandises sont livrées à l’adresse indiquée lors de votre commande, en rez-de-chaussée.

Nous vous recommandons de vérifier l’état des colis à réception et d’émettre, si nécessaire, des réserves précises auprès du transporteur en cas d’anomalie (colis endommagé, manquant, etc.).

Conditions tarifaires :

  • - Livraison offerte à partir de 480 € HT de commande
  • - Forfait de 40 € pour toute commande inférieure à ce montant

Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande spécifique liée à la livraison (contraintes d’accès, volumes importants, livraisons multi-sites, etc.).